售后服部简介:

深圳完美体育（中国）科技有限公司有限公司客户服务中心成立于2007年，全面负责公司所有产品的售前、售中、售后服务。客户服务中心建立了完善的服务体系，并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队。现我司客户服务中心由十几个技术精湛、经验丰富的技术支持工程师组成，全面负责全球的技术支持工作。客户服务中心正在持续不断的改进服务水平与质量，最大程度的保证为客户提供坚强的物质保障。

服务内容:

• 售前：根据客户提供的信息项目定制、现场勘察、方案确定
• 售中：通过电话指导安装说明、远程操作
• 售后：产品故障保修服务、客户投诉处理

售后服务公约:

1. 1、无线电梯对讲系统自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的系能故障，消防者可 凭发票及三包证在维修点享受免费修理服务。 
   2、无线电梯对讲系统自购买之日起三十日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可 凭发票及三包证在原购机处免费更换相同的机器。 
   3、无线电梯对讲系统自购买之日起七日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可 凭发票及三包证在原购机处免费换退货。 
   4、属下列情况之一的电梯对讲机系统商品，不实行三包，需收费进行修理：超过三包有效 期的，无有效发票及三包凭证的，三包凭证上的内容与商品实物标识不符或涂改的、未 按照说明书要求使用造成的损坏的、使用不当造成损坏的、非授权的维修或拆装、认为 损坏、因不可抗力造成的损坏、进液、摔坏、震裂等。 
   5、用户购机后，请正确完整填写三包凭证上所有资料，经售机单位加盖印章后方可生效， 且三包凭证不得涂写，否则无效。 
   6、在三包有效期内，消费者依照规定享受免费修理、换货、退货的服务，修理、换货、退 货需凭有效发票及三包凭证办理。 
   7、本公司产品提供终身维修服务。 

客户服务中心:

• 400-800-7679

服务理念:

技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

服务目标:

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

完美体育（中国）科技有限公司服务流程: